Mise à jour critique du système d'exploitation pour Magic Leap One Creator Edition et Magic Leap 1
Magic Leap a récemment constaté que, dans des cas d'utilisation bien spécifiques, la batterie se trouvant dans le Lightpack du Magic Leap One Creator Edition et du Magic Leap 1 peut gonfler ou se dilater lorsqu'elle est branchée de manière continue sur un chargeur pendant une période prolongée.
Last Revised: April 28, 2020
Mise à jour du logiciel avec le mode « Economiseur de batterie »
La sécurité et la satisfaction de ses clients sont la priorité absolue de Magic Leap. Nous avons développé une mise à jour du logiciel qui permettra de réduire le risque de gonflement de votre appareil Magic Leap en le faisant passer en mode « Economiseur de batterie » lorsqu'il est connecté à un chargeur pendant des périodes prolongées. Vous pouvez télécharger la dernière version du système d'exploitation Lumin OS 0.98.11 avec la mise à jour du mode « Economiseur de batterie » en suivant les instructions sur votre appareil Magic Leap ou à partir du lien suivant: https://developer.magicleap.com/en-us/learn/guides/developer-flashing-guide-latest
Le mode « Economiseur de batterie » permet de réduire la charge des appareils Magic Leap lorsqu'ils sont connectés à un chargeur pendant une période prolongée. Par conséquent, il est possible que vous constatiez que votre appareil Magic Leap n'est pas chargé à 100 % lorsque vous le débranchez du chargeur. Si vous utilisez votre appareil Magic Leap quotidiennement, il continuera à se recharger à 100 %.
REMARQUE : il s'agit d'une mise à jour critique du logiciel que nous vous demandons d'installer dans les plus brefs délais.
Veuillez examiner le dessous de votre Lightpack pour vérifier si le cache en silicone noir présente des signes de gonflement de la batterie se trouvant à l'intérieur du Lightpack (par exemple, si vous remarquez que le bord du silicone noir commencer à se soulever ou toute sorte de déformation sur le dessous). Si vous détectez un gonflement, veuillez contacter le Centre de service client de Magic Leap pour recevoir gratuitement un appareil de rechange.
Des questions ?
Veuillez contacter l'équipe du Service client de Magic Leap à l'adresse suivante: https://www.magicleap.care/hc/en-us/requests/new